NEWS

Guide お買い物ガイド

配送業者について
送料について
支払方法について
その他(返品方法などについて)

①ご注文

②自動配信メール(stores.jpより配信)

③ご注文完了メール(souhalより送信)

④商品発送

⑤発送完了メール(stores.jpより)
商品の発送とゆうパックの送り状番号のお知らせをメールいたします。

⑥商品到着

「souhal」オンラインストア限定BOXです。

○「new:梱包方法が新しくなりました。」
URL:https://souhal.com/news/5b51b3d05f786671c6000234

【 代金引換 (郵便局)】
ゆうパック代金引換手数料
一律¥260
(現在、代金引換手数料は期間限定で無料中です。)

【 クレジットカード 】
【 PayPal 】
クレジットカード、PayPal:商品注文手続き完了時点でお支払いが確定いたします。

【 コンビニ決済(支払手数料「¥220」お客様負担) 】
コンビニ決済(支払手数料「¥220」お客様負担)は前払いになりますので、お支払い確認後の商品発送になります。コンビニ決済の場合はお支払い期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
(注文確定後の自動配信メールにて振込期限日の確認お願いします)

【 銀行振込(振込手数料お客様負担) 】
銀行振込(振込手数料お客様負 担)は前払いになりますので、お支払い確認後の商品発送になります。お振り込みの場合は注文日より3日以内にお願い致します。 お支払い期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
(注文確定後の自動配信メールにて振込期限日の確認お願いします)

【 キャリア決済/ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い】
(支払手数料「¥220」)お客様負担)

キャリア決済/ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い等: スマートフォンやパソコン等で購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。

・ご利用キャリアのお支払い方法を選択して、暗証番号を入力するだけで購入完了です。
・各キャリアの携帯回線やIDをお持ちの場合に利用することができます。詳細はご利用の携帯事業者へお問合わせいただきますようお願いします。

キャリア決済/ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済、・ソフトバンクまとめて支払いは、決済手続きが未完了のまま一定時間を経過しますと、自動的にご注文がキャンセルになりますのでご注意ください。

【 楽天ペイ 】
【 翌月後払い 】
「楽天ペイ」「翌月後払い」:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

★翌月後払いについて(newページ)
https://souhal.com/news/5aba4f4d5f78667233001452

●「ゆうパック代金引換」以外は「STORES.jp」が間に入り決済を行っております。

●このホームページは「stores.jp」のサービスを利用しています。
●ゲスト購入を選択していただければ、会員登録(ログイン)せずにご購入することもできます。

会員登録(無料)すると「次回購入時にお届け先情報の入力を省くことができるほか、ログインすると過去の購入履歴が確認いただけます。またお気に入りの商品を登録し、いつでも購入することが可能になります。」(stores.jpのよくある質問から引用)

⚫会員登録はログイン横の【新規会員登録】からお願いします。

「stores.jp」
URL:https://stores.jp

●返品について

お使いのモバイル・パソコン環境、モニターによって実物と多少色味が異なって見える場合もございますのでご了承下さい。

○商品の品質や発送には万全を期しておりますが万が一商品に欠陥がある場合またはご注文と異なる商品が到着した場合(誤送品)を除き、お客様ご都合による返品は受付けておりません。
通信販売につきましては法律上のクーリングオフ制度は対象外となっております。

商品に欠陥がある場合、ご注文と異なる商品が到着した場合(誤送品)は、商品到着後7日以内にHPの「お問い合わせ」よりご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換/返金のご要望はお受けできなくなりますので、商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

在庫がある場合は商品の交換 、在庫がない場合は返金にてのご対応させて頂きます。

○返品手続きの「お問い合わせ」を確認後、当店から折り返し「返品交換受付メール」を送信致します。
「返品交換受付メール」には、商品の交換/返金の手続き手順を記載しておりますので手順にしたがって「着払いゆうパック」にて商品をお送りして下さい。
郵便局には集荷サービスもあります。ご利用の際は郵便局にご確認下さい。

○尚、欠陥や誤送品でも以下の場合のご返品はお受けできません。

1.お届けから8日以上経過した場合
2.返品交換受付メールが送信される前にお客様から発送
3.お客様がご使用になられた場合
4.お客様が破損、汚損された場合
5.商品のタグが破損、汚損、紛失した場合
6.お客様が洗濯、クリーニング店などにてクリーニングされた場合