特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は表示された金額(消費税込)と致します。
なお、支払い方法により手数料が掛かる場合もございます。
現在、期間限定で全商品送料無料・代引き手数料無料です。
利用規約等の確認もお願いします。

代金(対価)の支払時期と方法

【支払方法】
○クレジットカード
○コンビニ決済(支払手数料「¥200(2019.9.30まで)→¥220 (2019.10.1から)」お客様負担)
○PayPal
○銀行振込(振込手数料お客様負担)
○キャリア決済(ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い)(支払手数料「¥200」(2019.9.30まで)→¥220 (2019.10.1から)お客様負担)
○ゆうパック代金引換(郵便局/代金引換手数料 ¥260→(※)現在、代金引換手数料は期間限定で無料です)
○楽天ペイ
◯翌月後払い

【支払時期】
1.クレジットカード:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

2.コンビニ決済(支払手数料「¥200」(2019.9.30まで)→¥220 (2019.10.1から)お客様負担)、銀行振込(振込手数料お客様負担)は前払いになりますので、お支払い確認後の商品発送になります。

(※)コンビニ決済・銀行振り込みの場合は注文日より3日以内にお支払いをお
願い致します。※お支払い期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルと
なりますのでご注意ください。(注文確定後の自動配信メール記載の「振込期限日」の確認をお願いします)

3.代金引換(郵便局):配達員にお支払いください。(代金引換手数料は期間限定で無料です)

4.キャリア決済「ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い」: ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いを利用して、スマートフォンやパソコン等で購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。

・ご利用キャリアのお支払い方法を選択して、暗証番号を入力するだけで購入完了です。
・各キャリアの携帯回線やIDをお持ちの場合に利用することができます。詳細はご利用の携帯事業者へお問合わせいただきますようお願いします。

○「キャリア決済/ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)は、決済手続きが未完了のまま、一定時間を経過しますと自動的にオーダーがキャンセルになりますのでご注意ください。

5.「楽天ペイ」「翌月後払い」:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

○「クレジットカード」 「コンビニ決済」「paypal」 「銀行振込」「キャリア決済/ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い」「楽天ペイ」「翌月後払い」は「STORES.jp」が間に入り決済を行っております。

※ドメイン指定受信を設定されていると自動配信メールが届かない可能性がございます。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。
ドメイン指定をされている場合、
お手数ですが「@stores.jp」と「@ab.auone-net.jp」のドメインのメール受信許可設定をお願いします。

●送料について
 ★現在、souhalオンラインストアでは期間限定で全商品の送料無料、代金引換手数料無料中です。
無料期間が終わりますとお買い上げ¥30.000(税込)以下の場合な通常送料、代引き支払いには代引き手数料が発生致します。
 通常送料:全国一律¥1.000(沖縄県のみ¥900)
  (※)お買い上げ¥30.000(税込)以上は送料無料
☆日本国内のみの発送となっております。

返品についての特約事項

お使いのモバイル、パソコン環境、モニターによって実物と多少色味が異なって見える場合もございますので、ご了承ください。

⚫️商品の品質、発送には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合(誤送品)を除き、お客様ご都合による返品は受け付けておりません。
通信販売につきましては法律上のクーリングオフ制度は対象外となっております。

⚫️商品に欠陥がある場合、誤送品の返品の際のご対応は下記の通りになります。

1、交換商品の在庫がある場合→商品の交換。
2、交換商品の在庫がない場合→返金にてのご対応となります。

商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合(誤送品)は、商品到着後7日以内にHPの「お問い合わせ」よりご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換/返金のご要望はお受けできなくなりますので、商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

⚫️「お問い合わせ」に記載の頂く内容
①オーダー番号
②お名前
③ご連絡用メールアドレス(注文時と同じアドレス)ご本人確認と返品の手続きのご連絡に必要です
④返品理由(不良箇所・状態など)

⚫️お問い合わせの内容を確認後、折り返し「返品交換受付メール」を送信させていただきます。
「返品交換受付メール」には商品の交換/返金の手続きを記入させてただきますのでそちらの手順にしたがって「着払いゆうパック/郵便局」にて、商品をお送りしてください。
(※)お選び頂いたお支払い方法によって必要な手続きなどがありますので「返品交換受付メール」をお送りしてます。

郵便局には、集荷サービスもありますので、ご利用の際は、郵便局にご確認お願いします。
郵便局 URL : https://www.post.japanpost.jp/index.html

⚫️商品に欠陥があった場合でも誤送品でも以下の場合のご返品はお受けできません。

1.お届けから8日以上経過した場合
2.「返品交換受付メール」が当店から送信される前の現物返品
3.お客様がご使用になられた場合
4.お客様が破損、汚損された場合
5.商品のタグが破損、汚損、紛失した場合
6.お客様が洗濯、クリーニング店などにてクリーニングされた場合

役務または商品の引き渡し時期

【発送日】
配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。
○「クレジットカード」「paypal」「キャリア決済・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い)「楽天ペイ」「翌月後払い」:お支払い確定後3営業日以内
コンビニ決済・銀行振込:お支払い確認後3営業日以内
○代金引換:ご注文確認後3営業日以内
☆年末年始、長期休暇など発送日が遅れる場合がありますのでご了承願います。

配送業者に関して:郵便局
(配達業者の指定はできませんのでご了承下さい) 
(配達日指定できませんのでご了承下さい)
☆日本国内のみの発送となっております。
☆下記の事情により配送の遅れやご注文のキャンセルになることがあります。
ご注文のキャンセルの際は、こちらから連絡差し上げます。
1、配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候・紛争等が影響した場合
2、離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合

在庫について:在庫に関しまして
数名の購入者がほぼ同時に購入ボタンをクリック致しますと、在庫よりご注文がオーバーしているにも関わらず、オーダーが同時に通ってしまう事がありますので、その場合は先着順となり、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承願います。
キャンセルの際はこちらからご連絡差し上げます。

○ギフトラッピング
ギフトラッピングは承っておりませんが、ギフトラッピングにも対応できる包装を行なっておりますので、ギフトに使用される方は、ご注文時にコメント欄に「ギフト用」と記入頂ければ、納品書や値札等の価格が分かるものは同封致しませんのでお気軽にご記入下さい。

梱包の様子を「new」ページの項目に掲載しております。
○「new :梱包方法が新しくなりました。」
URL:https://souhal.com/news/5b51b3d05f786671c6000234

その他

●営業時間 :10:00〜18:00(休日/月・金曜日:曜日時間ともに変更になる時もあります)
年末年始などの長期休暇(予定が決まり次第、NEWページやsouhalオフィシャルTwitterアカウントでお知らせしています。)

●メールアドレス:souhal@ab.auone-net.jp

お問い合わせやご連絡等は表示アドレス宛のメール、トップページのお問い合わせのバナーや(PC:HP左下のメールボタン)、(モバイル:左上のメニュー内の「問い合わせ」)からお願いします。
気兼ねなくお問い合わせください。

★当HPはSSL対応していて、インターネット上の通信が暗号化されるので、安心してお買い物を楽しめます。

事業者の名称および連絡先

担当者:souhal / にしひら むねはる

住所:〒9042165 沖縄県 沖縄市宮里2丁目1番16号

TEL:080-9850-7044

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